Quiénes somos
Sebastián Aldaz
Creador de la marca.
Detectó la necesidad de un enfoque más honesto y funcional en la venta de tecnología de sonido.
David Carrillo
Socio estratégico.
Encargado del crecimiento, estructura comercial y experiencia del cliente.
Isabela Mora
Atención al cliente.
Asegura que cada persona reciba acompañamiento claro y humano durante su compra.
Andrés Jácome
Control de calidad.
Participa en la selección y evaluación de los productos antes de ser ofrecidos.
MuteLab EC
MuteLab EC nació de una idea simple:
la tecnología debería mejorar tu experiencia diaria, no complicarla.
En un mercado lleno de promesas exageradas, especificaciones confusas y productos que no cumplen lo que dicen, decidimos hacer algo distinto. Crear un laboratorio digital donde el sonido, la funcionalidad y la experiencia real sean la prioridad.
No vendemos por volumen.
Seleccionamos, probamos y ofrecemos tecnología que realmente funciona en la vida cotidiana.
Y en ese silencio encontramos una verdad incómoda: nadie nos habló de esto.
Por eso creamos NOVA, no como una marca de juguetes sexuales, sino como un espacio de reconexión, salud y acompañamiento emocional.
Dividimos esta experiencia en tres caminos
Audífonos
Parlantes
Accesorios
Nuestra historia
MuteLab EC comenzó como una conversación entre personas cansadas de comprar audífonos que prometían mucho y entregaban poco.
La idea original surgió de Sebastián Aldaz, creador de la marca, quien identificó una oportunidad clara: muchas personas buscaban buena experiencia de sonido y comodidad, pero no querían pagar precios inflados ni arriesgarse a compras poco confiables.
Más adelante, David Carrillo se suma como socio, aportando visión estratégica, estructura comercial y enfoque en experiencia del cliente. La unión de ambos permitió convertir la idea en una marca sólida, con procesos claros y una promesa simple: menos ruido, más control.
Con el tiempo, el proyecto creció, se profesionalizó y hoy MuteLab EC se ha convertido en un espacio donde la tecnología se entiende, se prueba y se elige con criterio.
Testimonios
“Trabajo desde casa y necesitaba audífonos cómodos para llamadas largas. Aquí me ayudaron a elegir sin presión y el producto superó mis expectativas.”
Carlos Andrés
38 años – Guayaquil
“Tenía miedo de comprar tecnología online. Me dio mucha confianza el pago contraentrega y la atención por WhatsApp fue clara y rápida.”
María José
34 años – Cuenca
“Compré un parlante y accesorios. Todo llegó bien, rápido y exactamente como me explicaron. Se nota que no venden por vender.”
Ana Lucía
29 años – Quito
“Buscaba algo funcional, no marcas infladas. Me explicaron bien las opciones y ahora uso mis audífonos todos los días para estudiar.”
Fabián
22 años – Loja